A Black November é um dos momentos mais esperados dos anos pelos comerciantes. Com a alta quantidade de ofertas, a procura do público pelas lojas tanto físicas como online aumenta massivamente. Por isso, é fundamental estar preparado para esse período de sazonalidade do comércio.
Com um bom planejamento, é possível potencializar as vendas e os lucros, e também fidelizar novos clientes. Confira no texto abaixo!
O que é Black November?
Durante todo o mês de novembro, o comércio realiza a Black November, que é basicamente uma extensão da Black Friday. Enquanto a última trata-se de uma série de ofertas e descontos especiais na última sexta-feira do mês, tradição que começou nos Estados Unidos, a Black November estende essa promoção por todo o mês.
Acontece tanto em lojas físicas como no e-commerce e é importante para atrair o interesse dos consumidores para a compra. Para uma loja, é vantajoso aderir a Black November por ser uma forma de conquistar mais clientes, divulgar a marca e destacar-se entre a concorrência.
A importância de se preparar para esse período
Realizar e seguir um planejamento é fundamental para o sucesso do comércio durante a Black November. Isso porque com as altas demandas é preciso estar preparado para atender uma quantidade muito maior de clientes, e também contar com um estoque que cubra a quantidade procurada.
Veja como se preparar:
Antecipe-se ao evento
Quanto mais cedo você começar a se preparar, melhor. Garanta que seu estoque seja suficiente para cobrir a demanda, revise sua logística e verifique se todos os processos internos estão funcionando corretamente.
Segmentação do público
Dividir o seu público-alvo em grupos menores permite personalizar as ofertas e mensagens, aumentando as chances de sucesso nas vendas. Utilize diferentes critérios de segmentação:
- Comportamental: com base no comportamento de compra dos clientes;
- Demográfica: segmentando por idade, localização ou outros fatores;
- Interesses: com base nos interesses relacionados aos produtos ou à própria Black Friday;
- Histórico de compras: oferte produtos relevantes baseados nas compras anteriores dos clientes.
Produtos e precificação
Escolher os produtos certos e definir bem a porcentagem de desconto é fundamental para que suas promoções não prejudiquem seu lucro. Considere também usar estratégias como cashback, cupons de desconto, descontos progressivos, frete grátis e brindes para aumentar ainda mais o apelo das suas ofertas.
Escolha bem seus fornecedores
Durante a Black November, as demandas aumentam e isso significa que você precisará contar com fornecedores confiáveis que consigam atender essa alta. Certifique-se de que todos os seus parceiros estão preparados para fornecer os produtos no tempo certo e com a qualidade necessária.
Calendário de promoções
Em vez de concentrar todas as suas ofertas apenas em um dia, espalhe promoções ao longo de todo o mês de novembro. Isso mantém o interesse dos consumidores e permite que você consiga um fluxo constante de vendas durante o período.
Invista em mídias pagas
Campanhas pagas são uma excelente maneira de atrair mais tráfego para sua loja. Considere investir em anúncios no Google, Facebook e outras plataformas relevantes para o seu público. Isso ajuda a aumentar sua visibilidade e faz com que suas ofertas cheguem ao maior número possível de pessoas.
Esteja presente em múltiplos canais de venda
Seja no e-commerce, redes sociais ou marketplaces, sua loja precisa estar visível em diferentes canais para alcançar o maior número possível de consumidores. Diversifique sua presença digital e aproveite cada canal para atrair mais clientes.
Ofereça um bom atendimento
Para muitos consumidores, a Black November pode ser o primeiro contato com sua loja. Por isso, o atendimento ao cliente deve ser impecável desde o primeiro contato até o pós-venda. Isso ajuda a criar uma boa impressão e aumenta as chances de que o cliente volte a comprar com você.
Garanta o Sucesso da sua Loja na Black November!
A Black November é uma excelente oportunidade para alavancar suas vendas, atrair novos clientes e destacar sua marca no mercado. No entanto, o sucesso nesse período depende de uma preparação cuidadosa.
Com planejamento, segmentação estratégica, ofertas bem pensadas e um atendimento ao cliente de qualidade, você pode transformar essa temporada em um dos momentos mais lucrativos do ano para sua loja.
Não deixe para a última hora—comece a se preparar agora. Ajuste seu estoque, escolha bem seus fornecedores e invista em uma comunicação eficaz para conquistar e fidelizar seus clientes. Afinal, a Black November é o momento ideal para mostrar o que sua loja tem de melhor e garantir que sua marca seja lembrada o ano todo!
